Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi:

Predávajúci: PIZZA MAXIM, s. r. o.,
Prevádzka: Kuzmányho 36, 03601 Martin,
Sídlo: Škultétyho 472/10, 03601 Martin,
IČO: 53549759, DIČ: 2121702583, IČ DPH: SK2121702583
E‑mail: martin@pizza-maxim.sk Telefón: +421 905 418 823
Prevádzka donášky: Pizza Maxim, www.pizza-maxim.sk

a každou fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webovej stránky, telefonicky alebo osobne (ďalej len „Kupujúci“).

1  Úvodné ustanovenia

1.1  Tieto VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku, Občianskym zákonníkom a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi SR.

2  Definície pojmov

Tovar – hotové jedlá (pizza, kebab, cestoviny, šaláty) a nápoje ponúkané na predaj.

Kupujúci – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu s Predávajúcim.

Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

3  Informácie o tovare a cenách

3.1  Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov.

3.2  Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny; zmena sa nedotýka už potvrdených objednávok.

4  Objednávka a uzatvorenie zmluvy

4.1  Kupujúci podáva objednávku prostredníctvom online košíka, telefonicky alebo osobne.

4.2  Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim telefonicky, e‑mailom alebo prostredníctvom systému.

4.3  Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje; zodpovedá za škodu spôsobenú ich nesprávnosťou.

5  Platobné podmienky

1. a) hotovosť pri doručení
   b) platobná karta online
   c) karta u kuriéra (ak to zariadenie umožňuje)
   d) stravovacia karta/elektronický stravný lístok

6  Dodacie podmienky

6.1  Predávajúci doručuje tovar na území mesta Prešov a okolia spravidla do 30 – 90 minút podľa prevádzkovej vyťaženosti.

6.2  Kupujúci je povinný prevziať tovar na adrese uvedenej v objednávke; pri opakovanom doručení môže byť účtovaný poplatok.

7  Odstúpenie od zmluvy

7.1  Spotrebiteľ podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (čerstvé jedlá).

8  Zodpovednosť za vady, reklamácie

8.1  Podmienky reklamácií upravuje Reklamačný poriadok Predávajúceho, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

9  Ochrana osobných údajov

9.1  Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR) zverejnenými na webovej stránke Predávajúceho.

10  Alternatívne riešenie sporov

10.1  Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS (napr. SOI) alebo prostredníctvom platformy ODR na https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11  Záverečné ustanovenia

11.1  Tieto VOP vstupujú do platnosti dňa 5.8.2025 a sú zverejnené na webovej stránke Predávajúceho.

11.2  Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; zmeny budú zverejnené najmenej 14 dní vopred.